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親和性(agreeableness)代表的是親和特質正向的一面，體現了慷慨、憐憫、溫暖和仁慈；親和性並不代表一個人容易被人利用、受人打擊，而是體現出人際間的溫暖。相反的，親和性低的人則會直接地表達自己的意見，不太在乎別人的感受。代表人物是德蕾莎修女。

外向性(extraversion)的特點是化多、熱心、開朗、精力充沛、合群的人，但有時行為也會有獨斷的狀況。外向性是最容易在人際互動中被注意到的特質。代表人物是吳宗憲。

嚴謹性(conscientiousness)的人總是喜歡預先計畫、喜歡秩序；具有責任感，但完全會依自己的原則進行；比較不會分心，也不會魯莽行事；在無法控制的情況下，成為完美主義和工作狂；極端嚴謹可能會被認定是拘謹、乏味的人。嚴謹性的代表人物是機器戰警。

開放性(openness)的特點是「對體驗抱持開放的態度」。具有高度開放性人喜歡質疑規範和傳統；他們喜歡展現創意且擁有生動的想像力。相反地，比較保守的人喜歡具體勝過抽象，熱愛已知大過未知。開放特質的代表人物是達文西。

五大人格特質(Big Five Model)，是目前規模最大且最為嚴謹的性格特質分類系統，由Costa and McCrae (1989)所採取的分類構面較被學者接受並廣泛應用。

老祖宗講：「察顏觀色」，就是想掌握從外在表現出來的行為，來找人的心中的想法，甚至找出人的慣性，以推測未來的行為模式，這種直覺的方法，也就慢慢成為對人觀察後描述的主題─性格一詞。從小看到小朋友的行為，家長總是很容易評論：這個小朋友個性很倔強、那個小朋友性格很霸道等。

一個生活平庸的人帶著對命運的疑問去拜訪禪師，

他問禪師：「您說真的有命運嗎？」「有的。」禪師回答。

民國80年代，那時找工作還是要從報紙刊登求職才得知訊息的年代，招募人員總在周六日刊登報紙廣告，過去在知名企業作招聘時，一天收百封以上履歷表是家常便飯。每當收到履歷表要經歷拆信封、整理、送到需求單位、篩選、約面試時間、打電話的流程，而且那時手機流行是大哥大的年代，一般求職者都留家中電話，往往還要晚上帶回履歷表打電話。

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徐重仁：主管需要的，是你能解決問題